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IT-Support (m/w/d)

Das sind wir:

EatHappy. Im Jahr 2013 haben wir uns zum Ziel gesetzt, frisches Sushi in den deutschen Lebensmitteleinzelhandel zu bringen.  Daraus wurde eine Erfolgsgeschichte mit mittlerweile über 700 Shops und einem anhaltenden Wachstum von jährlich über 200 neuen Shops in ganz Europa.  Neben Deutschland sind wir auch in Italien, Österreich, Luxemburg und Dänemark vertreten. 

Dafür brennen wir:

Sushi. Das beste und frischeste Sushi, das Du im Einzelhandel kaufen kannst, ergänzt durch eine Vielfalt asiatischer Snacks. Unsere Sushi-Köche bereiten es täglich, von Hand und vor Ort, im Einzelhandel, zu. Wir lieben die asiatische Küche und arbeiten kontinuierlich an neuen Ideen und Konzepten für den deutschen und europäischen Markt.

So sind wir:

(Erfolgs-)Hungrig. Motiviert. Neugierig. Unterschiedlich. Ehrlich. Dynamisch. Du bist von Anfang an mittendrin, betreust Deine eigenen Aufgabenbereiche und übernimmst dafür natürlich die volle Verantwortung. Wichtig dabei ist, dass Du Dich und Deine Ideen mit vollem Engagement einbringst und wir dadurch gemeinsam noch erfolgreicher werden.

Wir suchen einen

IT-Support (m/w/d)

für unser Büro auf den Kölner Ringen

 

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt uns im Bereich IT-Support und stehst unseren Mitarbeitern am Telefon, per Remote Chat (Microsoft Teams und Teamviewer) und im persönlichen Dialog mit Rat und Tat zur Seite
  • Dein Aufgabenbereich umfasst dahingehend den Support und das Troubleshooting unserer IT-Umgebung (Windows Server 2012 und neuer; Windows 10 Enterprise und Microsoft 365 Enterprise)
  • Bei der Verwaltung und Einrichtung unserer Endgeräte unterstützt du und sorgst somit für die fachgerechte Ausstattung unserer Mitarbeiter.
  • Daneben unterstützt du uns beim Aufbau eines proaktiven Self-Service Support, um den Mitarbeiter rund um die Uhr mit einem qualitativ hochwertigen Support unterstützen bieten zu können.
  • Du überwachst die Funktionsfähigkeit unserer Systeme mithilfe moderner Systemmanagementwerkzeuge (Intune und SCCM) und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher.

Dein Profil:

  • Du hast Erfahrung im Bereich IT-Support und kommunizierst gerne mit Mitarbeitern.
  • Dir sind die gängigen Produkte eines IT-Portfolio bekannt und du weißt, wie du diese zu bedienen hast.
  • Neue Herausforderungen bei der Lösung von Problemen reizen dich
  • Reaktiver wie proaktiver Support machen Dir Spaß und Du arbeitest gerne im Team.
  • Du bist eine offene, problemorientierte und stressresistente Persönlichkeit und arbeitest gerne mit Menschen.

Und das Wichtigste: Du bist von der Marke begeistert und hast den Mut und die Motivation, jeden mit dieser Begeisterung anzustecken.

Wir bieten:

Wir sind ein Team, egal ob in den Shops, der Verwaltung oder im Home Office. Dabei kommunizieren wir derzeit vorwiegend digital und setzen auf die neuesten Tools für eine reibungslose Zusammenarbeit.

Als stark wachsendes Unternehmen bieten wir unseren Mitarbeiter*innen spannende Karrierechancen sowie Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Egal ob Du Geschäftsführer*in, Mitarbeiter*in im Marketing oder Praktikant*in im Controlling bist, Du bekommst regelmäßig konstruktives Feedback, nicht nur von Deinem*r Vorgesetzten, sondern auch von Kolleg*innen und wirst bei Deiner Entwicklung von Deiner*m Vorgesetzte*n unterstützt.

Selbstverständlich ist für uns die digitale Ausstattung mit der wir, insbesondere in der aktuellen Zeit, die produktive Zusammenarbeit auch im Home Office ermöglichen.

Du möchtest mehr über uns und unsere Benefits erfahren à Klick here

Hast du Lust bekommen den nächsten Schritt mit uns zu gehen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

FCF Holding GmbH – z. Hd. Yvonne Sahl

Kaiser-Wilhelm-Ring 13, D – 50672 Köln